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2018. 02. 13 (19:44)
제   목 : 안녕하세요 특가로 구입한 로캣 아이모 고주파 문의드립니다
작성자 : 박영용 조회 : 128

안녕하세요.

수고많으십니다 ㅎ

영업시간이 지나 일단 먼저 문의글 남깁니다.


이번에 특가로 로캣 아이모(화이트)를 구입하였습니다.

오늘 마우스를 받고 컴퓨터에 연결하니 마우스에서 고주파음이 나옵니다

(귀를 대면 아주 잘 들리고, 귀에서 약 10cm정도 떼도 들리고, 의자에 안자있으면 조용한 환경에서는 미세하게 고주파음이 들립니다)

혹시나 해서 노트북까지 컴퓨터 3대에 연결하였는데 증상은 전부 동일합니다.


수고하세요.



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제이웍스 안녕하십니까?
제이웍스(주) 입니다.

불편을 드려 대단히 죄송합니다.
LED 고주파음의 경우 현재 확인 중에 있으나 LED 밝기 차이에 따라
고주파음이 발생되는 부분으로 보여집니다.
본사측에 확인중에 있어 정확한 답변이나 처리 기간이 오래 걸릴수 있어
사용이 어려우실 경우 제품은 저희 블라스터 센터로 연락 드립니다.

제이웍스 코리아 : 02-948-5757 입니다

감사합니다.
2018-02-20 09:50:37
 
박영용 비밀댓글입니다. 댓글확인 2018-03-05 15:33:38
 
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안녕하세요 특가로 구입한 로캣 아이모 고주파 문의드립니다 (2) 
박영용
2018/02/13 128
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